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“互聯網+全民藝術普及”文化館的服務效能提升

來源:論文聯盟  作者:趙保穎 [字體: ]

“互聯網+全民藝術普及”文化館的服務效能提升

 2017年3月《中華人民共和國公共文化服務保障法》頒布實施,“全民藝術普及”成為法律規定的中國公民應享有的公共文化服務權益。近年來,文化館的責任和使命是推動全民藝術普及已在全行業達成普遍共識。伴隨著科學技術的迅猛發展,文化與科技的融合成為推動公共文化服務體系現代化的重要引擎。“互聯網+全民藝術普及”的新理念將是文化館構建新陣地、新平臺、新空間,實現服務創新和效能提升的重要途徑。 
  一、“互聯網+”文化館的行業現狀 
  中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:截至2016年12月,我國網民規模達7.31億,互聯網普及率為53.2%;互聯網深入各行各業,推動著居民消費模式共享化、服務設備智能化、應用場景多元化?;ヂ摼W與新媒體技術在公共文化服務領域的應用也有了長足的發展,數字圖書館、數字博物館、數字美術館提供的數字閱讀、多媒體展示、VR和AR體驗等服務已從標新立異發展成為應用廣泛的服務手段。然而,與圖書館、博物館、美術館相比,同為公共文化服務體系支柱行業的文化館,卻長期處于信息化發展潮流的邊緣,其整體水平遠遠落后于“互聯網+”這個時代。 
 ?。ㄒ唬┢鸩捷^晚,資金投入不足 
  與圖書館行業比較,從時間上看,自20世紀90年代初普及“圖書館自動化”,到2002年、2010年相繼啟動全國文化信息資源共享工程(以下簡稱“文化共享工程”)和數字圖書館推廣工程,圖書館行業成規模、成體系開展信息化建設已有20余個年頭。而文化館行業基于互聯網的應用研究與學術探討始于2010年前后,直到2014年,才有部分文化館開始嘗試“數字文化館”的建設理念,創建文化館新的管理與服務模式,至今不足10年。數字文化館建設在全國范圍的推廣與覆蓋于近兩年剛剛啟動。從資金投入上看,截止到2014年,全國縣級以上圖書館單從文化共享工程一個項目獲得的中央財政經費支持就達到33.75億元;而數字文化館建設從2015起才開始得到中央財政經費支持,截止到2016年底,累計投入在2億元左右。起步較晚,資金投入不足,欠賬太多是造成文化館行業信息化水平遠遠落后于其他行業的主要原因。 
 ?。ǘ┗A薄弱,建設標準偏低 
  由于經費投入長期不足,文化館的網絡與計算機基礎設施建設非常薄弱,設備的短缺、老舊很難為內容豐富、傳輸通暢、方便快捷全民藝術普及服務需求提供有效的技術支撐。以《第四次全國文化館評估定級指標(2015)》和《文化共享工程設備配置標準(2010)》為依據,比較地市級文化館與圖書館的數字存儲、加工、傳輸、服務設備的配備,除互聯網帶寬一項前者高于后者外,大部指標前者都等于或低于后者;其中數字資源存儲量和終端計算機數量兩項指標,前者與后者之間存在較大差距。即便如此,文化館的達標情況也不盡人意,各項指標的達標率均未超過50%,其中數字資源存儲量指標的達標率僅為8.1%。 (三)手段傳統,服務模式單一 
  文化館的全民藝術普及工作包括群眾文藝創作、群眾文化活動、理論研究、文化藝術輔導、文化志愿服務、民族民間藝術保護與傳承等主要內容。長期以來,主要以現場、線下形式面向基層群眾開展提供服務,基于互聯網和新媒體技術的遠程服務和線上線下相結合的互動式服務并不普及。2016年初,一項針對全國文化館開通網站(含主頁)和微信公眾號情況的調查結果表明,參加調查的3099家文化館中,開通網站(含主頁)的有2758家,但其中具備信息發布、藝術欣賞(含視頻點播)、網上培訓、活動開展、咨詢指導等5項藝術普及服務功能的只有413家,僅占13.3%;有1/3以上文化館的網站僅具備信息發布1項簡單功能或根本沒有開通網站;開通微信公眾號的文化館,全國僅有468家,占比15.1%。這些數據從一個側面表明,文化館的互聯網應用普及度還不高,開展全民藝術普及服務還處于線下為主、線上為輔的傳統階段。(四)缺乏積累,數字資源量少質低 
  數字資源建設是信息化服務的核心,然而這卻是文化館基礎業務的短板。例如文化館每年組織大量的群眾文化活動和展演、展覽,但對于活動和演出過程中產生的內容資源卻沒有進行很好地記錄,許多有價值的精彩內容僅限于曇花一現,沒能通過視頻載體形式更廣泛地傳播,沒有發揮服務延伸和效能提高的作用。再如文化館非物質文化遺產保護工作,調查和采集的大量原始資料都以紙質和實物介質形式保存,沒有進行數字化加工和保存,其深度挖掘和再利用的價值大打折扣。第四次全國文化館評估定級的數據顯示,全國有3097家文化館開展非物質文化遺產保護工作,有一半以上文化館非遺資料的數字化保存率低于50%,其中有234家沒有任何數字化保存和利用的記錄。長期忽視資源的積累,造成文化館可供互聯網渠道和新媒體方式傳播的內容嚴重匱乏。 本文由論文聯盟http://www.ctjul.tw收集整理
  文化館是公共文化服務的主力軍,一直承擔著覆蓋城鄉、便捷高效,?;?、促公平的基礎性作用。在“互聯網+”時代背景下,文化館只有適應新形勢、新要求,補齊短板,加快趕超的步伐,通過文化與科技的深度融合,積極創新踐行全民藝術普及的使命,才能在構建現代公共文化服務體系的進程中繼續發揮重要作用。

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